Развитие вашего бизнеса сводится к базовому умножению - просто убедитесь, что вы добавляете человеческий фактор.
Одна из самых больших дилемм, с которыми вы столкнетесь после того, как начнете свой бизнес, - это решение либо расти, либо оставаться маленьким. Очевидно, что большинство предпринимателей предпочитают, чтобы их бизнес был небольшим, потому что намного легче контролировать и управлять малым бизнесом. И это потому, что для роста нужны люди. Как часто говорил мой богатый папа: «Бизнес был бы легким, если бы не люди». Если вы решили развивать свой бизнес, способность руководить людьми и управлять ими - один из самых важных навыков, которыми вы можете обладать.
По мере того, как число людей растет, число отношений растет - и растет в геометрической прогрессии, когда в бизнесе работают четыре человека. Например, бизнес с одним человеком имеет нулевые отношения; добавьте второго человека, и отношения вступят в силу. Добавьте еще одного человека: три человека и три отношения. Но посмотрите, что происходит с четвертым человеком: четыре человека и шесть отношений. Визуализируйте каждого человека как точку и нарисуйте соединительную линию между каждой из точек. Вы увидите, что с четырьмя людьми у вас будет шесть соединительных линий. Сделай еще несколько шагов и посчитай: семь человек равняются 21 отношениям; 100 человек - это 4950 отношений!
Многие предприятия растут, добавляя сотрудников, затем заключая контракты, потому что им не удается развивать внутренние системы и процедуры связи. Вместо того, чтобы сотрудники работали вместе как команда, чтобы обслуживать своих клиентов, экспоненциальное количество отношений вызывает внутренний хаос.
Одна из проблем экспоненциального роста отношений заключается в том, что для этого требуются менеджеры и лидеры с исключительными навыками работы с людьми. Но многие предприниматели совершают ошибку, нанимая членов команды, которые обладают отличными техническими навыками, но испытывают недостаток в одинаково хороших людях, навыках общения и лидерства.
Несколько лет назад я пригласил блестящего адвоката, который был великолепен в юридической практике, но совершенно ужасен, когда дело касалось работы с людьми. Вскоре для меня стало очевидным, что этот адвокат должен находиться только в офисе без окон и в одном лице и держаться подальше от любых других живых существ. Потребовался почти год, чтобы восстановить ущерб, нанесенный этим единственным блестящим техником всего за четыре месяца.
Прежде чем добавлять сотрудников, вы должны честно ответить на следующие вопросы:
Тогда все возвращается к извечному вопросу: «Как вы находите великих людей?»
Чтобы ответить на этот вопрос, я обращаюсь к своему хорошему другу Дональду Трампу, который говорит: «Подайте пример, и вы станете магнитом для нужных людей». Это значит делать то, что, как вы говорите, вы будете делать, придерживаться самых высоких стандартов, работать, чтобы превзойти ожидания, учиться на своих ошибках и затем делиться этими уроками с другими.
Полный пост | Вторник, 1 апреля 2008 г. | Автор: Роберт Кийосаки