Теперь мы рассмотрим следующий элемент треугольника Б-И – лидерство, потому что лидер нужен каждой команде.
«Истинными лидерами не рождаются. Истинные лидеры хотят быть лидерами и хотят учиться быть лидерами. А учиться – значит быть достаточно сильным, чтобы принимать поучительную обратную связь».
Кроме того, истинный лидер знает, когда слушать других. Я уже говорил: я не самый хороший бизнесмен и инвестор. Я средний. Я полагаюсь на советы своих консультантов и членов команды, которые помогают мне становиться лучше как лидеру.
Лидер – это одновременно мечтатель, вдохновитель и распорядитель.
Как мечтатель, лидер должен сосредоточиваться на миссии своей корпорации. Как вдохновитель, он должен вдохновлять команду в ходе совместной работы над выполнением этой миссии и объявлять о достигнутых успехах. Как распорядитель, он должен быть способен принимать трудные решения по вопросам, которые отвлекают команду от выполнения миссии. Истинного лидера отличает уникальная способность предпринимать решительные действия и при этом сохранять сосредоточенность на конечной миссии.
С правильной миссией, командой и лидером вы будете уверенно двигаться по пути к строительству крепкого бизнеса в квадранте Б. Как я уже говорил, деньги следуют за менеджментом. Именно на этом этапе вы можете приступать к привлечению денег от внешних инвесторов. Для построения сильного бизнеса необходимо пять конструктивных элементов: денежный поток, общение, системы, правовая основа и продукт. Каждый из них будет отдельно обсуждаться в следующих главах.
Лидерство – невероятно важный элемент треугольника Б-И. Без лидерства нет миссии. Без лидерства нет команды. Вы когда-нибудь видели команду без лидера? Такое скопление людей называется толпой.
Работа лидера заключается в том, чтобы обеспечивать общение в своем подразделении. Большинство людей думают, что главная обязанность лидера – решать проблемы. Это совершенно ошибочное мнение. Решением проблем занимается команда, а лидер просто предоставляет ей необходимые для этого инструменты, самым эффективным из которых является общение.
Кроме того, мне приходилось слышать, что работа лидера – создавать проблемы. Это звучит безумно, но не лишено правды. Если ваша команда заразится вирусом самоуспокоенности или лени, люди никогда не добьются успеха. Задача лидера – постоянно подталкивать команду действовать лучше. Не надо работать на пределе возможностей – в этом случае вы выдохнетесь и можете остановиться. Просто действуйте лучше.
Даже эта функция подталкивания команды базируется на способности к общению. Если вы будете подталкивать команду к общению на уровне, выходящем за пределы человеческих возможностей, она потерпит неудачу. Хотите иметь великолепную команду? Заставьте ее членов общаться так, как это делает великолепная команда.
Общение – сложная штука. В наши дни сотрудники часто работают на дому или даже в других частях света. Мы располагаем всевозможными технологиями, призванными помогать общению, но это всего лишь инструменты. Суть общения – в правильном образе мышления.
Правильный образ мышления предполагает привычку ставить на первое место команду. Вам часто приходится слышать, что в команде не существует никаких «я». Это важный элемент правильного образа мышления. Как только члены команды научатся ставить команду на первое место, все, чего никогда не смог бы добиться один человек, для них станет возможно.
В правильном образе мышления есть еще один момент, крайне необходимый для общения. Люди должны «присутствовать». Собирая членов команды вместе, блокируйте все отвлекающие факторы. Заставьте каждого находиться «здесь и сейчас». Используйте зрительный контакт (даже когда это приходится делать с помощью камеры на ноутбуке). Выражайтесь ясно и говорите правду, даже если ее трудно сообщить кому-то из присутствующих. Когда вы – команда, то люди находятся в безопасном пространстве и взаимное доверие позволяет говорить горькие вещи, потому что вы все присутствуете и все сфокусированы на одной и той же цели.
В этом и заключается работа лидера. Требуйте общения, а затем подталкивайте свою команду к тому, чтобы становиться еще лучше.